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상품정보
- REF.NO 36311
- SKU.NO 026814004128
- 상품 문의 02-2230-3598
- 소재 Signature Canvas
- 크기 34.0 cm (L) x 22.0 cm (H) x 9.5 cm (W)
- 제조자 Coach Korea
-
품질보증기준
모든 수선 작업은 보증서를 제시한 경우에만 가능하며 구매일로부터 12개월이 지나지 않은 제품에 대한 수선은 무상으로 제공됩니다.
구매일로부터 12개월이 지난 제품의 수선은 유상으로 진행됩니다. -
A/S 책임자와 전화번호
신라면세점 서울점
02)2230-3610
내국인/외국인 입국시 면세한도
- 입국시 면세품 허용한도 금액(면세한도)은 US $600 이며 해외에서 구매한 물품도 한도금액에 포함됩니다.
- 면세품 허용한도($600)를 초과하는 물품은 입국시 반드시 세관에 신고하셔야 하며, 미신고 물품에 대해서는 세금 외 추가로 가산세가 부과될 수 있습니다.
- 제주도 여행시는 면세품을 구매하실 수 없습니다.
- 해외 출국시 면세품 구매한도 없이 구매가능합니다.
- 각 공항, 항만별 인도장 위치를 확인하시면, 상품 인도시 편리합니다.
- 면세품의 교환/취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 상품은 실제상품과 이미지가 다소 차이가 날 수 있습니다.
- 신라인터넷면세점 상품은 신라면세지점 매장과 가격이 상이할 수 있습니다.
- 면세품의 교환·환불 절차는 관세법령에 따라 진행합니다.
- 주문 완료 후에도 상품 하자, 상품 품절, 사은품 품절 등으로 인해 취소될 수 있습니다.
- 제품 이상 시에는 고객센터에서 고객님께 연락을 드립니다.
- 출국일 이후 10일 이내 수령하지 않은 상품은 자동으로 주문 취소 처리되며, 해당 주문에 사용한 적립금, 쿠폰은 본래의 유효기간에 따라 소멸 될 수 있습니다.
- 국가별 통관 세부규정, 환승 시 보안규정 등은 관세청 해외통관지원센터 또는 항공사 등을 통해 반드시 사전에 개별 확인하여야 합니다. 즉 입국 예정 국가의 통관 허용기준을 초과할 경우 세금 부과 및 제재가 있을 수 있으며, 해외공항 환승 시 보안규정이 상이하여 휴대한 액체류/젤류(화장품, 향수, 홍삼엑기스, 음료, 치약, 헤어젤, 샴푸, 마스카라, 립스틱, 스프레이 등)물품에 대하여 포기/압수 등의 상황이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
교환/환불 신청 방법
- 온라인 신청: [고객센터] > [환불/취소] 페이지에서 직접 작성
- 1. 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. (일부 브랜드의 경우 상이할 수 있음) 단, 다음에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 2. 상품이 표시 광고 또는 계약 내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 및 환불이 가능합니다.
- 3. 면세품의 교환, 환불 절차는 관세법령에 따라 진행됩니다.
- 교환, 환불 물품이 $600 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
- $600 초과 상품을 국내에 반입하여 환불하고자 할 경우 자진신고는 필수이며, 관세징수최저한(1만원 미만)으로 관세가 부과되지 않은 경우에도 입국 시 세관원에게 "휴대품세액산출내역서" 발급을 요청하여 주시길 바랍니다.
- $600 초과 상품 환불 접수 시 필요서류
- 세관유치의 경우
- ① 유치증(원본)
- ② 본인여권
- ③ 위임장
- 세관유치의 경우
- 자진신고 불이행 시 접수불가
- 과세통관 환불의 경우
- ① 휴대품 과세통관 내역서 (자진신고 확인용도)
- ② 납부 영수증
- ③ 반품 및 환불영수 확인서 (면세점발급)
- ④ 개인정보 이용 동의서
- ⑤ 환불물품
- 과세통관 환불의 경우
- $600 초과 상품 자진신고 환불물품 세액 환급 안내
- 환급요건
- ① 입국 시 자진신고할것
- ② 과세통관 내역서(세관발급) 및 납부영수증 (은행발급)등으로 물품의 세액 확인 가능할것
- 필요서류
- ① 환급신청서
- ② 휴대품 과세통관 내역서
- ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점발급)
- ④ 예금통장사본 (환급수령용도)
- 환급요건
- 자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS (관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급 신청이 가능합니다.
- 교환,환불 물품이 $600 이하 : 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능
- 면세품의 교환은 반드시 상품 취소 후 면세품 구입절차에 따라 재구입하여 재출국 시 출국장 인도장에서 인도 가능
- 상품이 표시,광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사가 부담
- 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환, 반품 시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
- 당사로 국제우편(EMS, 해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
- 4. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
- 5. 출국 시 상품을 수령받지 못한 경우 구매 취소 신청 또는 출국정보변경하여 재출국 시 상품을 수령할 수 있습니다.
- 미수령 상품에 대해 주문취소 또는 출국정보변경 의사를 밝히지 않을 경우, 원 출국일로부터 10일 경과 시 자동으로 구매 취소 처리됩니다.
- 상품 수령을 위해 출국정보변경을 희망하시는 경우, 원 주문일로부터 2개월 이내의 날짜로 출국일 지정이 가능합니다.
- 구매 취소를 희망하시는 경우, 신라인터넷면세점 홈페이지 > 마이신라 > 주문내역에서 직접 취소 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다.
- 자세한 문의사항은 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. (신라면세점 고객센터 1688-1110)
- 출국일이 변경/취소되었을 경우 절차
- 출국일이 변경되었을 경우 최소 출국일 3일 전까지 마이신라 > 주문내역 > 출국일 변경에서 변경 가능합니다.
- 출국일 변경이 불가능할 경우 고객센터(1688-1110)로 연락하여 출국정보를 알려주시기 바랍니다.
- 출국이 취소된 경우 마이신라 페이지에서 주문을 직접 취소하거나 고객센터(1688-1110)로 연락하여 주시기 바랍니다.
- 브랜드 유의사항
상품수령
- 상품을 인도 받으실때에는 반드시 전체적인 상품상태를 잘 확인하시고 인수하시길 부탁드립니다.
- 이상이 있을시에는 인도장 직원에게 문의 하시거나 매장으로 문의 해주시길 바랍니다
- 교환권 인수란에 서명하신 이후에는 책임이 없음을 양지해 주시기 바랍니다
교환, 반품
- 면세 상품의 특성 상 다른 상품으로의 교환은 불가합니다.
- $600미만의 상품 반품 시 30일 이내 미사용시에만 가능합니다. (상품 택 보존, 수령 시 그대로의 상태 유지 )
- $600 초과 상품 반품일 경우에는 입국시 반드시 세관에 휴대품 신고 및 유치를 하셔야만 환불이 가능합니다.
* 택 제거시에는 교환/환불이 불가합니다.
(※ 상품 불량 시 취소, 교환 가능하지만 면세점 특성상 시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
교환은 동일 상품에 한하며, 이는 재고 상황에 따라 취소 처리 될 수 있습니다.)
- 브랜드 A/S 안내
시계 Strap / Bracelet 구입 안내
우림 FMG ☎1644-7313
주소 : 서울 동작구 신대방동 395-70 전문건설회관 23층
A/S 접수방법 : 내방 or 택배 (택배비 고객부담/왕복)
A/S 서비스 기간
- 자재 보유 시 : 2~4주 소요
- 자재 비보유시 공급사 오더를 통해 A/S 제공
오더에 따른 선수금 (50%) 입금 시 발주 진행
※ Strap / Bracelet 관련 문의는 우림 FMG로, 기타 A/S 문의는 구입하신 면세점으로 해주시길 바랍니다.
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(2004년 3월 8일 게시)
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