お支払の時、ポイントは即時に全部ご利用になれます。
最終お支払金額によって使用可能なポイントが異なります。”ポイント累計”を選択の時は、商品の受取日を基準として翌日の4時から使用可能になります。
ポイントを即時利用になれる有効期間は商品を購入してから2年でございます。
ポイントを使う場合は、当社·ブランドの都合によって購入金額の最大 0%まで使用可能です。

1924年、東京の市長、新作懐中時計の命名を頼まれた後藤新平は、「市民から愛されるように」と「CITIZEN(市民)」という名前を贈りました。
この腕時計の名前が1930年から会社名となって本格的な時計ブランドが始まります。それ以来、シチズンは約2億9千万の腕時計とムーブメントを作り、多くの成果を挙げました。今日もシチズンは、全世界の市民から愛され続けるブランドとして、シチズンの名にふさわしい製品でお客様に満足していただけるようにと努力しています。
シチズン/CITIZEN ブランドショップに行く
| 原産地 | 日本 |
|---|
■シーズン期間(7月~8月)には時計バンド調節サービスができないので,この点ご参考ください。
■商品購買およ引渡し前、時計バンド修繕お問い合わせは、新羅免税店・ソウル店雨林FMG(02-2230-1481)に先にお尋ねお願いします。
新羅免税店・仁川(インチョン)空港店では時計バンド修繕が不可能なのでこの点ご参考お願い致します。
■商品購入時の注意事項
商品の引渡し時、引渡場の職員と受領商品に異常がないか確認してください。 (以後に発見された場合、当社は責任を負わないです。)
アフターサービスと関連した詳しい事項は保証書と一緒に同封する'時計説明や注意事項'を必読お願いします。
また、生活防水が可能な製品であっても瞬間水圧によって商品に湿気る場合がありますので、手洗いなど水分との接触に特に注意してください。 (水分との接触による商品交換やアフターサービスは不可能です。)
■アフターサービス対象
バッテリーの寿命は購入日ではなく、製造時点を基準としているため、購入直後でも時計が止まっている場合が発生することがあります。
これは製造上の欠陥や故障がないため、保証書を持参してから購入先や指定の顧客センターへ訪問して保証期間以内にはアフターサービスが無償で可能です。 (保証期間後、有償)
■無償アフターサービス期間
1年:ROSEMONT、TIMEX
2年:AIGNER、PAUL SMITH、LUMINOX、MICHEL HERBELIN、FERRAGAMO、JUNGHANS、VICTORINOX
3年:CITIZEN
■サービス期間
アフターサービスは売場を訪問して受け付けた日付を基準に3~4週間かかり、修理内容に応じて偏差が発生することができ、材料の有無によって3ヵ月以上かかるかもしれません。
■交換及び返金不可の対象
着用した場合と、使用前としてもスクラッチが発生したり、バンドを調節してもらった場合にも、交換及び返金が不可能です。
■無償アフターサービスの除外と不可の対象
消耗性部分-時計ストラップ(皮、メタル)、部品(ガラス、竜頭、バックル、巻数など)
■アフターサービス関連のお問い合わせの連絡先
ギャラリー…クロック保証書持参市全国ギャラリー…クロック直営売場でアフターサービス受付が可能です。 (但し、交換は不可)
*顧客支援室の本社(土曜日、祝日はお休み/材料の有無確認後訪問ソウル市銅雀区新大方洞395-70専門建設会館23F/02-3284-1301~2
■その他
1.アフターサービス受付時に必ずギャラリークロックの職印がある保証書が必要です。
2. 保証期間内にも顧客の不注意によるアフターサービスは費用が発生します。 (ex:衝撃、湿気、スクラッチ、バンド毀損など)
3.保証書を保証期間内に紛失した場合、新羅免税店で購入した内訳を確認させてもらいます。

ご購入前に必ず
お読みください!
為替レート
1,322.60
157.48為替レート計算
USD
KRW
JPY免税品購入の注意事項